PATEK PHILIPPE Singapore Service Centre

Patek Philippe ตอกย้ำความมุ่งมั่นอันยั่งยืนต่อคุณค่าของการบริการ ด้วยการเปิดศูนย์บริการในสิงคโปร์อีกครั้ง เสริมความแข็งแกร่งด้านงานบริการหลังการขาย รวมถึงการบำรุงรักษาและการบูรณะเรือนเวลาสำหรับลูกค้าและนักสะสมในสิงคโปร์และทั่วทั้งภูมิภาค

ในฐานะผู้ผลิตนาฬิกาเจนีวาที่เก่าแก่และเป็นเพียงรายเดียวซึ่งยังคงเป็นกิจการของครอบครัว Patek Philippe ให้ความสำคัญกับ “การบริการ” ในฐานะเสาหลักของอัตลักษณ์ของแบรนด์ เทียบเท่ากับศาสตร์แห่งงานฝีมือในการสร้างสรรค์เรือนเวลาใหม่ ๆ ตั้งแต่ปี 1839 ทุกความสัมพันธ์กับลูกค้าจึงตั้งอยู่บนคำมั่นสัญญาระยะยาว อาทิ ดูแลทุกเรือนเวลาที่เคยสร้างขึ้น บริการ ซ่อมแซม และบูรณะนาฬิกา Patek Philippe ทุกเรือน ไม่ว่าจะมีอายุเท่าใด ทั้งในระดับท้องถิ่นหรือส่งต่อไปยังศูนย์เฉพาะทางในเจนีวา คำมั่นนี้ยังคงเป็นหัวใจของปรัชญาแบรนด์ เพื่อให้นาฬิกาทุกเรือนคงไว้ซึ่งความเที่ยงตรง ความงดงาม และคุณค่าทางอารมณ์สืบต่อไปอีกหลายชั่วอายุคน

ภายใต้คำมั่นนี้ Patek Philippe ได้จัดตั้งเครือข่ายศูนย์บริการที่ได้รับการรับรองทั่วโลก ซึ่งยึดมั่นในมาตรฐานสูงสุดด้านคุณภาพ ความเที่ยงตรง และงานฝีมือ ศูนย์บริการแต่ละแห่งมีผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับการรับรองและผ่านการฝึกอบรมอย่างเข้มงวดตามมาตรฐานอันไม่ประนีประนอมของแบรนด์ เพื่อให้เรือนเวลาทุกเรือนที่อยู่ในการดูแลได้รับการเอาใจใส่อย่างพิถีพิถัน ศูนย์บริการในสิงคโปร์เป็นหนึ่งใน 13 แห่งทั่วโลก ตั้งอยู่ในทำเลยุทธศาสตร์ของเมืองที่เป็นประตูสู่เอเชียตะวันออกเฉียงใต้สำหรับนักสะสมผู้มีรสนิยม และเป็นสัญลักษณ์ของการสืบสานงานฝีมืออันทรงคุณค่านี้

ศูนย์บริการที่ได้รับการปรับปรุงใหม่มีพื้นที่รวม 8,193 ตารางฟุต (828 ตร.ม.) พร้อมสิ่งอำนวยความสะดวกที่ยกระดับทั้งประสบการณ์การบริการและสภาพแวดล้อมการทำงานของช่างฝีมือ นอกเหนือจากศูนย์บริการด้านเทคนิคแล้ว ยังมีพื้นที่สำหรับลูกค้าโดยเฉพาะ รวมถึงเลานจ์หรู 2 ห้องสำหรับการชมเรือนเวลา การนำเสนอ และการสาธิตเชิงโต้ตอบโดยช่างนาฬิกาของ Patek Philippe รวมถึงห้องประชุมใหม่สำหรับการให้คำปรึกษาแบบส่วนตัว ศูนย์บริการได้รับการปรับผังใหม่ พร้อมคงไว้ซึ่ง 4 บริการหลัก ได้แก่ การบำรุงรักษาขั้นพื้นฐาน การซ่อมแซมกลไก การซ่อมแซมตัวเรือน และการตรวจสอบขั้นสุดท้าย เพื่อให้ทุกขั้นตอนของการบริการดำเนินไปอย่างแม่นยำและรอบคอบ การใช้พื้นที่ได้รับการปรับให้เหมาะสมเพื่อรองรับอุปกรณ์ใหม่ เพิ่มความสะดวกสบายในการทำงาน และสนับสนุนประสิทธิภาพของช่างฝีมือ ศูนย์บริการแห่งนี้มีทีมบริการลูกค้าทั้งหมด 33 คน รวมถึงช่างนาฬิกา 16 คน ซึ่งร่วมกันดูแลเรือนเวลาทุกเรือนอย่างไร้ที่ติ

“ในฐานะผู้ผลิตที่เป็นกิจการของครอบครัว เรารู้สึกเป็นเกียรติอย่างยิ่งที่ได้ร่วมเดินทางกับลูกค้าตลอดชีวิตของพวกเขากับ Patek Philippe” Deepa Chatrath ประธานกรรมการผู้จัดการ Patek Philippe เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ กล่าว “การเปิดศูนย์บริการสิงคโปร์อีกครั้ง เป็นการตอกย้ำคำมั่นในการดูแลเรือนเวลาทุกเรือน ทุกเรื่องราว ด้วยความทุ่มเทและความเชี่ยวชาญที่นิยามงานฝีมือของเรา นาฬิกาทุกเรือน ไม่ว่าจะเพิ่งได้มาหรือสืบทอดผ่านรุ่นสู่รุ่น จะยังคงได้รับการทะนุถนอมและอนุรักษ์อย่างดีเยี่ยม”

การตกแต่งภายในใหม่ของศูนย์บริการสะท้อนสุนทรียภาพเหนือกาลเวลาของ Patek Philippe ผสานมรดกแห่งเจนีวาเข้ากับความร่วมสมัยอย่างกลมกลืน วัสดุหรูหราอย่างไม้และหินอ่อน พร้อมรายละเอียดที่ประณีต สร้างบรรยากาศสง่างามและสงบ ทุกองค์ประกอบ ตั้งแต่แสงสว่างไปจนถึงเฟอร์นิเจอร์ ที่ถูกออกแบบเพื่อมอบความอบอุ่นและการต้อนรับที่เป็นกันเองแก่ลูกค้า พร้อมทั้งเป็นพื้นที่ทำงานที่สร้างแรงบันดาลใจให้แก่ช่างนาฬิกา

ด้วยการเปิดอีกครั้งนี้ Patek Philippe ยังคงให้ความสำคัญกับประเทศสิงคโปร์และภูมิภาคใกล้เคียง เพื่อตอกย้ำคำมั่นในการยึดมั่นคุณค่าที่นิยามแบรนด์มาตั้งแต่ปี 1839 ได้แก่ Independence, tradition, innovation, quality and fine workmanship, rarity, value, aesthetics, service, emotion, and heritage (ความเป็นอิสระ ประเพณี นวัตกรรม คุณภาพและงานฝีมือชั้นสูง ความหายาก คุณค่า สุนทรียภาพ การบริการ อารมณ์ และมรดก)

Patek Philippe Singapore Customer Service Centre
501 Orchard Rd
#16-01/02 Wheelock Place
Singapore 238880
โทร.: +65 6801 2100
แฟกซ์: +65 6737 0591
วันจันทร์–ศุกร์ เวลา 10:00–17:00 น.
(ปิดทำการในวันหยุดนักขัตฤกษ์)