JULIEN TORNARE

เมื่อช่วงไตรมาสสุดท้ายของปีที่แล้ว ได้มีข่าวการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่จาก Hublot โดยทางแบรนด์ได้แจ้งข่าวการดำรงตำแหน่งซีอีโอของแบรนด์คนใหม่ ซึ่งมีผลตั้งแต่วันที่ 1 กันยายน 2024 ที่ผ่านมา โดยผู้ที่เข้ามาเป็นซีอีโอคนใหม่ของ Hublot ไม่ใช่ใครที่ไหน แต่เป็นบุรุษที่แวดวงนาฬิการู้จักกันดีอย่าง Julien Tornare อดีตผู้บริหารจาก Zenith และ TAG Heuer เพียงไม่นานหลังจากการเข้ารับตำแหน่งอย่างเป็นทางการเขาก็เริ่มเดินหน้าการบริหารงานในทันที หนึ่งในแผนงานแรกๆ ของเขาคือการเดินทางไปพูดคุยกับตัวแทนจำหน่ายและลูกค้าในภูมิภาคต่างๆ รวมถึงประเทศไทยซึ่งเป็นหนึ่งในตลาดสำคัญของ Hublot จึงทำให้เราได้มีโอกาสพูดคุยกับเขาถึงสิ่งที่เกิดขึ้นในระยะเวลาอันสั้นหลังจากการเข้าดำรงตำแหน่ง CEO อย่างเป็นทางการ

คุณรู้จักกับแบรนด์ Hublot มากน้อยเพียงใด และมีมุมมองต่อแบรนด์อย่างไร?
กล่าวได้ว่าผมรู้จักกับแบรนด์ Hublot เป็นอย่างดีมาโดยตลอด ผมได้เคยทำงานร่วมกับ Jean-Claude Biver อดีต CEO เมื่อนานมาแล้ว สำหรับผมแล้ว Hublot เป็นแบรนด์นาฬิกาที่ขับเคลื่อนด้วยนวัตกรรมเสมอมา มีนวัตกรรมใหม่ที่สร้างสรรค์มากมาย อาจกล่าวได้ว่า Hublot เป็นเหมือนตัวแทนของคนที่แหวกขนบในอุตสาหกรรมนาฬิกา เป็นแบรนด์ที่เรียกได้ว่ามีเครื่องจักรแห่งการตลาดที่แข็งแกร่งมากๆ Hublot มีความแตกต่างจากแบรนด์อื่นๆ นั่นคือมุมมองที่ผมมีต่อ Hublot และเป็นสิ่งที่ผมชอบครับ

คุณมีแผนในการพัฒนาแบรนด์ตามปรัชญาที่มีอยู่อย่างไร?
นั่นเป็นสิ่งที่สำคัญอย่างยิ่งการรักษาไว้ซึ่งปรัชญาและดีเอ็นเอที่ Hublot มีอยู่ ผมจะเสริมสร้างความแข็งแกร่งให้กับตลาดที่มีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลาในทุกๆ ระดับ อย่างที่กล่าวไปว่า Hublot ต้องทำทุกสิ่งในรูปแบบที่แตกต่าง แน่นอนว่าผมจะนำเอาความคิดสร้างสรรค์และนวัตกรรมใหม่ๆ มานำเสนอให้มากยิ่งขึ้น ผ่านกลไก ตัวเรือน วัสดุใหม่ๆ  เราอยากที่จะป้อนสิ่งใหม่ๆ และความคิดสร้างสรรค์ให้กับแบรนด์ Hublot เป็นแบรนด์ที่มีอายุเพียง 45 ปี เรามิได้มีเรื่องราวในอดีตให้ได้อ้างอิงถึงมากนัก เหมือนแบรนด์อื่นๆ ที่มีประวัติศาสตร์อันยาวนานและสามารถนำเรื่องราวและมรดกจากอดีตมาพูดถึงได้ Hublot จึงเป็นแบรนด์ที่ต้องสร้างอนาคต มันจึงเป็นเรื่องที่แตกต่าง ทั้งนี้ในระยะเวลา 45 ปี เราได้สะสมองค์ความรู้ที่ยิ่งใหญ่ไว้ ซึ่งผมจะสานต่อการสร้างความเป็นนวัตกรรมต่อไป รวมถึงการยกระดับในเรื่องของเทคนิค กลยุทธ์ด้านกลไก ด้วยเช่นกัน เราต้องการเป็นผู้นำแห่งความสร้างสรรค์ เป็นผู้ที่เข้ามาปฏิวัติวงการนาฬิกาชั้นสูง นี่คือภารกิจทั้งหมดครับ

อย่างที่เราทราบกันดีว่า Hublot เป็นแบรนด์แห่งนวัตกรรม แต่ทั้งนี้จากสภาพเศรษฐกิจที่เกิดขึ้น มีหลายบริษัทที่จำกัดการลงทุนด้านการพัฒนาผลิตภัณฑ์ อยากทราบว่า Hublot สามารถที่จะก้าวต่อไปในการพัฒนาด้านดังกล่าวอย่างไร?
เพราะนี่คือแบรนด์ Hublot เหมือนกับเครื่องบินที่มักจะมีเครื่องยนต์มากกว่าหนึ่งเครื่อง เมื่อใดที่เกิดเหตุฉุกเฉินและเครื่องยนต์ชุดหนึ่งดับไป อีกเครื่องหรือเครื่องอื่นๆ ก็พร้อมที่จะทำงานต่อเพื่อให้สามารถลงจอดได้อย่างปลอดภัย ดังนั้นไม่ว่าจะเกิดสถานการณ์อะไรขึ้นบนโลกนี้ก็ตาม Hublot จะยังคงเป็นแบรนด์แห่งสุดยอดนวัตกรรมเสมอ เราอาจจะตัดในส่วนอื่นๆ ได้แต่สำหรับนวัตกรรม นี่คือแกนหลักของเรา เป็นขุมกำลังของเรา ดังนั้นแน่นอนว่าผมจะให้การลงทุนในส่วนนี้อย่างยิ่ง เราต้องการผลิตภัณฑ์นาฬิกาแห่งนวัตกรรมมากขึ้นอีก

หลังจากที่คุณได้รับตำแหน่ง CEO ของ Hublot สิ่งแรกที่คุณทำคืออะไร มีความท้าทายอย่างไรบ้าง?
ความท้าทายสำหรับผมคือการทำความเข้าใจต่อแบรนด์ทั้งหมดในเวลาอันสั้น ดังนั้นสิ่งแรกที่ผมทำเลยคือการพูดคุยกับพนักงานหลายๆ คนที่ทำงานที่บริษัท เพื่อรับฟังสิ่งที่เกิดขึ้น หรืออะไรที่ทำแล้วดี อะไรที่ทำแล้วไม่โอเค ควรจะมีการเปลี่ยนแปลงในเรื่องใดบ้าง รวมถึงความคิดของพวกเขาต่อการสร้างอนาคตร่วมกับ Hublot เป็นอย่างไร และแน่นอนคือเรื่องของวิธีการการเข้าถึงตลาดต่างๆ ด้วยการพูดคุยกับเหล่าพันธมิตรในตลาดต่างๆ เพื่อให้แน่ใจว่าผมสามารถที่จะทำความเข้าใจแบรนด์ได้อย่างดีที่สุด ดังนั้นช่วงเวลาสองสัปดาห์แรกผมจึงใช้ไปในเรื่องของการรับฟังสิ่งต่างๆ จากผู้คนครับ

สำหรับสิ่งที่คุณให้ความสำคัญในแง่ของการตลาดในปี 2025 คืออะไร?
สำหรับ Hublot ในปี 2025 ในแง่ของการตลาดแน่นอนว่ายังคงเป็นการดึงดูดความสนใจทั้งจากผู้คนหรือจากลูกค้า เพื่อการได้รับความสนใจเราจำเป็นต้องดำเนินไปในทิศทางที่แตกต่างกว่าใครๆ เพราะหากเราต่างดำเนินไปในทิศทางเดียวกัน ผลลัพธ์ที่ได้ก็จะเหมือนๆ กัน ยกตัวอย่างเช่นสิ่งที่ได้เกิดขึ้นที่งาน Watches & Wonders Geneva ปีนี้ เรามีบูธที่หลุดโลกที่สุด เป็นการพูดถึงเรื่องราวของคอลเลกชัน Big Bang และเราได้จัดอีเว้นท์สุดยิ่งใหญ่ในวันที่ 2 เมษายนด้วย เพราะเราต้องการที่จะแสดงให้ทุกคนได้เห็นว่า Hublot ยังคงอยู่เพื่อสร้างอารมณ์ความรู้สึก และสร้างประสบการณ์ดีๆ ร่วมกันกับผู้คนทั้งหลาย และแน่นอนว่าผลิตภัณฑ์นาฬิกาใหม่ๆ คือส่วนหนึ่งของการเฉลิมฉลองดังกล่าวนี้ด้วย นอกจากนี้ในเดือนเมษายน เราจะมีการเผยแคมเปญเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่มาพร้อมคอนเซ็ปต์สุดล้ำซึ่งไม่เคยเกิดขึ้นในอุตสาหกรรมนาฬิกา เราจะส่งเสียงของเราเพื่อเรียกร้องความสนใจให้กับผู้คนอย่างกึกก้องที่สุด สิ่งเหล่านี้คือกลยุทธ์ที่คุณจะได้เห็นในเร็วๆ นี้

เนื่องจากปีนี้เป็นปีที่ Hublot ครบรอบ 45 ปี อยากทราบว่าเราจะได้เห็นหรือตั้งตารอคอยกับสิ่งใดที่กำลังจะเกิดขึ้นในปีนี้?
ผมคิดว่าเหล่าแฟนๆ ของเราน่าจะอยากเห็นสิ่งที่เป็นความโดดเด่นของเรา ซึ่งก็คือนวัตกรรม ผมได้พบกับแฟนๆ และลูกค้าชาวไทยจากงานดินเนอร์ในค่ำคืนที่ผ่านมา พวกเขาคือ “Hublotista” ซึ่งเป็นกลุ่มคนหรือคอมมูนิตี้ที่ชื่นชอบใน Hublot ผมได้มีโอกาสพูดคุยกับแฟนๆ ชาวไทย และได้ถามว่าพวกเขาคาดหวังอะไรจาก Hublot บ้าง สิ่งที่พวกเขากล่าวถึงส่วนใหญ่คือ การนำเสนอสิ่งใหม่ๆ ความเป็นนวัตกรรม ความคิดสร้างสรรค์ นั่นหมายความว่าพวกเขาไม่ได้เป็นคนที่มองหาความคลาสสิก ความดั้งเดิมหรือเรื่องราวทางประวัติศาสตร์จากเรา พวกเขาต้องการสิ่งที่สร้างความตื่นตาตื่นใจ สิ่งที่ทำให้พวกเขารู้สึกว้าวได้ และนี่คือสิ่งที่แฟนๆ จะได้เห็นจากเราในปีนี้แน่นอน โดยเฉพาะการเฉลิมฉลองครบรอบ 20 ปีของคอลเลกชัน Big Bang นอกจากนี้ในช่วงปลายปี ราวๆ เดือนกันยายนหรือตุลาคม ผมจะกลับมาที่เมืองไทยอีกครั้งพร้อมกับเซอร์ไพรส์ด้วย

คำถามสุดท้าย วันนี้คุณใส่นาฬิการุ่นใดของ Hublot ?
เรือนนี้เป็นนาฬิกาที่ยอดเยี่ยมครับ เป็นการผสมผสานระหว่างความเชี่ยวชาญของ Hublot ในทุกแขนง ตั้งแต่วัสดุที่เป็นนวัตกรรมอย่างแซฟไฟร์สีดำซึ่งมีการผลิตที่ซับซ้อน โดยต้องเริ่มจากแซฟไฟร์สีขาวก่อน จากนั้นจึงเพิ่มกระบวนการทางเคมีเข้าไปเพื่อทำให้สีขาวโปร่งใสกลายเป็นสีดำเล็กน้อย ส่วนกลไกภายในก็เป็นกลไกที่มีความซับซ้อนสูงที่ประกอบด้วยจักรกลทูร์บิญอง เรียกได้ว่าเป็นนาฬิกาที่ผสมผสานอย่างลงตัวระหว่างเทคนิคขั้นสูงและนวัตกรรม ผมเลือกที่จะใส่เรือนนี้ในระหว่างที่เดินทางมาที่ภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และประเทศไทยเพราะผมรู้ว่าผู้คนในภูมิภาคนี้ชื่นชอบนาฬิกากลไกระดับสูงและผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยม ผมรู้สึกดีมากที่ได้สวมใส่เรือนนี้